近日，36氪·硬氪在深圳前海召开了硬科技黄金时代大会。大会邀请了硬科技大量一线投资机构、科技公司、专家学者，共设立14个主题演讲、2个圆桌。主题涉及半导体投资、新材料投资、人民币投资、专精特新成长等多个热门赛道。

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现场，竹芒科技联合创始人、COO伍艳华围绕「科技x人才」的道与术主题展开了对答分享，以下为分享内容：

36Kr:硬件创业和软件不一样，非常强调供应链、品牌、渠道，作为创业者，如何解决各个复杂的环节，有哪些故事可以分享？

伍艳华：硬件的周期跟软件不一样，涉及的环节也不一样。竹芒科技是行业唯一一家把产业链从上游做到末端的企业，这么多复杂的环节，到底怎样才能够把它做得更好，是我一直在思考的问题。竹芒科技于2017年成立，到现在大概7年的时间，过去产业链上这么多复杂的环节，我们是分阶段重点投入精力和资源的。

我们认为，每一个阶段只能够做好一件事。最初我们判断供应链非常重要，所以初始的前两年，几乎把所有资源都投在了供应链。当供应链初具雏形之后，渠道建设的阶段性重要程度可能变得更高了，那就陆续开始把更多的资源投入到渠道建设上。当销售队伍差不多成型，渠道也具备一定规模后，我们开始重点关注把资源投向行业内的整合，做好用户体验，打造更好品牌，从而才能实现更大的规模、市场，所以2021年并购了街电品牌。

面向未来，我们认为如果想要跑得更快，硬件的技术研发是增长的基石，到了今年我们觉得可以多产品线试跑，就把过去积攒的供应链能力、渠道能力、研发能力开始释放出来。所以，每个阶段，看什么是最重要的，然后把资源和时间投入进去。

36Kr:硬氪在去年到今年观察到了一个很奇怪的现象，很多以前开工厂的老板后面做品牌，做得非常成功，当然也有不成功，但很多工厂公司做得挺不错。我们的结论是，供应链对于他们是天然的优势，但是对于没有开过工厂的人，怎么把握供应链呢？

伍艳华：竹芒科技团队原来不是做硬件出身的，但今天，我们的产业园区差不多有10万平米。我们就属于过去不懂工厂，也没有搞过制造，但现在既建了自己的工厂，也做出了自己的品牌。

我认为，这个过程中，关键是靠学习速度和学习能力，因为行业已经积攒了大量产业链、制造业的经验，无非是需要花时间去学，以及找到行业里能带你入门的专家。

我们建工厂其实很早，大概在第三年的时候，前面的两三年就是在不停地找有经验的工厂去学习。到我们自己开始做的时候，会去找专家协助，前期的运作顺利过渡之后，剩下数字化的部分，就是我们的优势所在。在互联网方面，我们相对比较擅长，所以在与从传统制造向品牌转型的企业竞争时，我们也更有优势。

36Kr:对于媒体来说，大家很专注商战，那商业层面怎么干竞争对手，伍总从这个角度可以多分享一些小案例。

伍艳华：我们一直以来都追求极致，提到硬件产品，大家对现在市场上的共享充电宝都很了解，基本上都会配备3种充电线，但在2017年是没有的。

我们在开始设计充电宝线的时候，把它的硬度和材料都测试了很多遍，硬度从40度测试到100度，就是为了给用户提供最好的使用体验。对我们而言，在保证硬件产品质量的前提下，如何把控成本，非常关键。整个工艺制造过程的损耗，对成本也有所影响。所以，我们在生产制造的过程中，找到良品率更高的材料，在质量和成本之间找到平衡点。

我们为了设计充电线，把供应商也卷起来了。我们觉得线的硬度差一点点，凌晨两点找供应商让他再调一调。这个过程，其实就是一种对产品极致追求的状态，就因为我们一直保持这个状态，就能在很多地方比竞争对手更胜一筹。

竹芒科技刚进入充电宝行业时，排在500名开外，而且也没有什么钱。竹芒之所以能在行业里突围，就是靠产品比竞争对手更好，抓住了规模化扩张的时间点和机会点。

36Kr:提起充电宝，这两年最大的感受是变贵了，你们行业有没有印象深刻的事情？

伍艳华：今年大家都提到充电宝变贵了。今年行业整体的消费，跟前面投资人介绍的一样，是呈下滑趋势，我们的感受也相对明显。以前天冷了，大家可出门、可不出门，但大多还会选择出一下门，今年天冷了以后，可出门、可不出门的，都倾向于不出门了。

对于共享充电宝这个行业，有不少“价格贵”的声音。事实上在消费层面，正常还在使用共享充电宝的客户，对于“贵”的感知实际没有那么明显，但是原本觉得可用可不用的那些用户，可能确实已经不怎么用了。所以，我们后续也会把产品重心做一定的调整，持续升级产品，可能在全国都会是更新版的充电宝，包括一些快充，给到用户不一样的体验。