淘宝小二处理不公平怎么办?小二介入能强制退款吗?
发布日期: 2023-06-25 08:03:51 来源: 时刻网
淘宝小二处理不公平怎么办?
1、如果订单是未确认收货时发起的维权,那么可以提供其他有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致的,那么可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。
2、如果订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权,那么可以提供有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致,可以联系淘宝客服咨询处理。如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。
3、对淘宝小二处理不满意的话,也可以拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了,重新判定。
小二介入能强制退款吗?
小二不可以强制卖家退款。小二不能强制退款,如果卖家不退款,可以申请淘宝客服介入,让客服来判定谁输谁赢,如果买家赢了,卖家就要退款。七天退货是消保法的规定,小二无权强制商家退货。
关键词: 淘宝小二腐败 淘宝帮忙申诉的靠谱吗
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