邓州市医疗保障局:医保服务暖人心 赠送锦旗表谢意-世界微资讯
发布日期: 2024-04-09 09:32:04 来源: 中华网河南

“多亏了医保中心的工作人员认真负责,真是解决了我的实际困难,太感谢你们了。”

4月7日,职工张某某到邓州市医疗保障局政务大厅服务窗口,送上“为民服务暖人心,心系群众办实事”的锦旗,以此表达对窗口经办工作人员医保业务工作的肯定和感谢。

邓州市医疗保障局:医保服务暖人心 赠送锦旗表谢意

原来,张先生在医保综合经办窗口申请办理退休时,因新老系统信息不一致,并且就职两个单位,导致业务办理过程中出现诸多问题,还需要和两个单位经办人来回沟通。为了减少张先生来回跑腿,和信息传递不清造成梗阻,窗口工作人员坚持热情服务,直接与经办单位人员沟通解释,积极指导张先生准备相关资料,并最终办理完成。为此,张先生非常感动,特意制作了一面锦旗以表感谢。

一面锦旗,承载了沉甸甸的心意,一字一句尽是对工作人员的赞许和感激,也是医保经办服务成效的充分体现。今后,邓州市医保局将始终坚持以人民为中心,用暖心贴心的服务换来群众的真心认可。(燕天举 高珠珠)

关键词: 邓州市医疗保障局 医保服务 暖人心

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