进入新年度以来，为持续增加居民幸福感，提升用水营商环境，罗山县城市管理局聚焦民众最关注的急难愁盼停水用水问题进行优化。

该局指导罗山县城供水企业以优质高效的运营服务为基础，实现“给定条件下的运营优化”“优化给定的运营条件”两级优化，双电源保供，实现了水厂零停产，全城性零停水。同时将南湾湖、出山店水库水作为备用水源列入规划，为县城安全供水提供充分保障。

针对信用良好的单位或个人提供优先服务。供水企业无偿提供规划图纸事前咨询与技术指导结果，对不符合技术标准的重要部位和环节提出针对性建议，让用户及时作出合理调整，提前接水预装，以节约报装成本、提高通水效率；同时，供水营商服务专员、供水营商服务经理提供全流程帮代办、上门服务、容缺受理等便利措施，缩短办水业务时长，提升服务质量。这种服务方法大大方便了用户，充分体现了用水营商环境的再次优化。（郝昱玮 彭莹莹 吴亚萍）

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