为积极贯彻落实国家金融监督管理总局的统一部署,中国太保旗下产险、寿险福建分公司积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,并于10月13日上午,联合举办了“人人消保”诚信文化建设暨中国太保福建消保示范区授牌活动。
国家金融监督管理总局福建监管局,福州市台江区人民检察院,福建省信和银行业保险业消费者权益保护中心相关领导受邀出席见证。中国太保集团、中国太保产寿险相关领导,媒体代表参加本次活动。中国太保寿险首席运营官、首席服务官朱雪松向产险、寿险福建分公司授予“中国太保消费者权益保护示范区”称号。
普及金融知识,传播金融正能量。福建消保示范区依托智享门店资源优势,以全覆盖视角,为消费者打造多触点、沉浸式观摩和学习的空间。活动上,中国太保寿险福建分公司现场发布“榕悦消费者权益保护数字化展厅”,强化消保宣传的互动性及趣味性,用消费者通俗易懂、喜闻乐见的形式,帮助消费者快速了解金融保险知识。
坚持党建引领,推动深度融合。依托党员营销员队伍,将高质量党建与高质量业务深度融合,组建了“消保先锋队”。活动现场进行了授旗授徽,并由中国太保产寿险福建分公司服务官带领消保先锋队员齐诵“坚守职业道德 共筑诚信金融”的誓词,不忘初心,向社会传递保险正能量。
建设诚信文化,促进公平有序。推动诚信文化扎实落地,弘扬“人人消保”的服务文化,使诚实守信成为全体从业人员的自觉行为规范。充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,特邀台江区人民检察院进行行业普法教育,通过案例阐述法律,引导从业人员举一反三,规范经营行为,不断提升金融服务质效。
“一个太保、协同共生”,中国太保产寿险福建分公司持续深化合作,贯彻全面推进监管“两全三头”消保工作机制,秉持“跨前一步、深入一步、领先一步”的三步原则,大力发扬践行“枫桥经验”,积极推动保险纠纷多途径化解,切实做好消费者权益保护,充分发挥“榕悦”消保示范区引领作用,用心用智用情全力谱写福建太保“消保为民”的新篇章。
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