2021年9月30日，小微企业和个体工商户支付手续费减免政策正式实施。海门农商银行严格贯彻落实国务院关于适当降低小微企业和个体工商户支付手续费的要求，积极响应四部委两协会相关通知和倡议，强化组织推动，细化培训宣导，优化服务落地，切实让客户充分享受政策红利，为金融普惠增添动力。

为确保政策执行无偏差，该行通过由上及下，由点及面的方式，强化政策的组织执行。成立支付服务减费让利工作领导小组，高位推动，完善工作机制，明确责任分工，整合资源力量，为支付服务减费让利工作有序开展提供强有力的思想和组织保障。召开网点运营主管会议，组织重温减费让利政策，全面解读监管政策要求，指导要求做好转培训，不断夯实工作基础。

在执行好疫情防控的前提下，该行不断拓宽降费政策宣传渠道，注重“线上+线下”联动、实现精准宣传。一方面积极利用微信公众号、朋友圈等渠道，开展内容丰富形式多样的宣传，扩大宣传面，提高社会公众关注度。另一方面以厅堂网点为阵地，充分利用柜台、视频电视进行政策宣传，通过网点LED显示屏滚动播放宣传口号及相关内容，结合“微沙龙”等厅堂活动，主动向客户介绍降费相关优惠措施。同时，利用“新春送福”机会，组织员工进社区、进园区、进企业，发放宣传折页，讲解减费让利政策，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受降费政策。

在做好政策宣导的同时，该行持续发力，优化开户流程，为客户提供开户便利，充分满足小微企业的开户需求，持续提升小微企业开户效率和满意度。强化企业开户的事前、事中、事后风险防控，让客户便捷使用账户的同时更“安心”，最大限度守护好百姓的“钱袋子”。该行降费政策落地喜人，2022年一季度共惠及客户2654户。

海门农商银行将积极践行社会担当和职责使命，持续贯彻落实减费让利政策，切实降低小微、个体工商户经营成本，助力实体经济发展，为优化地方营商环境、支持实体经济发展再添力量。

(杨晨)

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