2月16日，记者从省文旅厅获悉，为加强我省导游队伍建设，提升旅游服务质量，推动文化和旅游行业高质量发展，我省设立了导游服务质量奖，通过评选金牌导游、银牌导游、铜牌导游的方式对导游给予奖励，对金牌导游奖励5万元。

根据省文旅厅和省财政厅联合印发的《导游服务质量奖励办法》(简称《办法》)，我省评选10名金牌导游，给予金质服务质量奖，各奖5万元;评选30名银牌导游，给予银质服务质量奖，各奖3万元;评选60名铜牌导游，给予铜质服务质量奖，各奖1万元。

申请奖励的导游需满足如下条件：持有导游证，与我省旅行社订立劳动合同或者在我省相关旅游组织注册，为我省旅行社提供导游服务的一线导游员;前3年内，未因旅游服务质量问题被文化和旅游部门行政处罚;前3年内，未被认定为旅游市场严重失信主体，1年内未被认定为一般失信主体;近1年累计带团天数不少于50天或带团人数不少于1000人等。

具体评定方式为：以一个评分周期内(一个自然年)导游实际带团人天数、游客评价满意度、山西省导游大赛成绩、旅游安全责任落实、导游等级5个方面分别量化记分，综合得分排序1名—10名评为金牌导游，获得金质服务质量奖;11名—40名评为银牌导游，获得银质服务质量奖;41名—100名评为铜牌导游，获得铜质服务质量奖。

(记者 栗美霞)

关键词： 加强导游 队伍建设 提升旅游 服务质量