“当下，我国在5G、人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算等新一代信息技术领域加速创新并不断突破，重塑产业新的生产方式、服务模式和组织形态，数字经济特征由消费互联向工业互联跃升。”北京聚通达科技股份有限公司首席执行官侯战斌在接受记者采访时表示。

侯战斌说，产业互联网的发展和数字化浪潮的到来，意味着企业上云需求进一步提升，推动SaaS(软件即服务)市场的开发、培育和发展。同时，SaaS市场规模快速增长，SaaS企业的产品形态持续创新和优化，从而不断拓展企业服务的形式与边界，“SaaS+”新思路引领诸多行业加速发展。

数字化转型进入全面落地阶段

专家普遍认为，我国数字经济发展推动数字产业化和产业数字化不断深化，助力数字经济与实体经济深度融合。

侯战斌表示，随着数字化建设迈向深入，企业数字化转型成为刚需。在此过程中，不同行业、不同企业对数字化需求各异，一方面不同行业的细分产品极其丰富，另一方面不同企业的业务需求存在较大差异，导致企业在推进数字化转型进程中面临阻力。

侯战斌说，我国数字化转型进入全面落地阶段，以往的互联网企业数字化转型路径并不完全适用于传统企业。传统企业数字化转型可以采取“总体规划、局部先行”策略，从某些环节尝试，充分建立内部信心后再逐步推广到全企业，以需求驱动数字化转型落地，从而提升转型成功率。

企业上云驱动SaaS市场全面提速

“目前，我国数智化发展进入生态级数智化阶段，企业上云需求尤其旺盛，企业对SaaS产品的需求逐步增多，SaaS成为炙手可热的新赛道。”侯战斌表示。

专家表示，作为一种基于互联网提供软件服务的应用模式，SaaS服务具有成本较低、部署快速、操作便捷等特点，更容易满足中小企业的数字化转型需求。

海比研究院《2021年中国SaaS市场研究报告》显示，2020年我国SaaS市场规模升至498.2亿元，同比增长31.6%，预计2021年我国SaaS市场规模将达到666亿元。

艾瑞咨询发布的SaaS行业研究报告说，线下转线上、远程办公等需求成为SaaS发展的助推力。预计2021年我国企业级SaaS市场仍将保持可观增速，到2022年市场规模将突破千亿元。

侯战斌表示，互联网基因使得SaaS产品充满黏性且爆发力十足。我国SaaS市场在经历初期发展和战略转型后将逐步进入成熟期，未来几年将迎来爆发期。

“SaaS+”新思路引领行业发展

侯战斌表示，通过服务上万家客户，聚通达感受到中小企业对于定制化、低代码的核心诉求。为此，公司提出环外保持传统SaaS理念，环内打破固有理念，符合腰部客户需求，通过SaaS产品为客户带来定制化开发+营销服务+通信服务的超多便利，实现降本增效和系统功能自由扩展。这种外维内展的方式，就是聚通达通过实践形成的符合现阶段数字化发展需求的SaaS+新理念。

据介绍，秉持技术改变商业生态、赋能企业做强做大的品牌理念，聚通达通过无边界、全生态的企业数字化转型升级平台，打造一个“App+X个订阅服务+N个特色服务”的架构体系。基于云计算、BI大数据、物联网、5G等技术，帮助企业构建自有数据库和私域生态系统，通过功能订阅服务，提供企业数字化转型升级所需的多种业务能力，实现数据天然互通，杜绝信息孤岛现象。

SaaS服务商该如何选择赛道并规划布局?侯战斌表示，经过十几年的发展，聚通达的产品、技术和商业模式得到广大用户验证，公司将投入更多资源持续加大研发投入，提升SaaS产品智能化程度，同时与业界一起推动SaaS发展。

侯战斌说：“SaaS行业的商业变革已经开启，用数据重构企业商业系统势在必行。作为一个为‘超级应用’而诞生的平台，聚通达目前已基本实现企业一体化平台的数据互通、账户互通、功能互通和流程互通，未来将凭借颠覆性技术和模式，引领SaaS行业进入全面定制时代，更好地推动企业从信息化向数字化、智能化方向发展。”

(记者 张汉青)

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