记者从国家邮政局获悉，根据邮政业安全监管信息系统监测数据显示，今年清明节期间，全国邮政行业运行平稳，4月4日至6日，共揽收包裹5.3亿件，同比增长37%，已基本恢复至疫情前的服务能力。

自疫情发生以来，全行业在国家邮政局的部署下，一手抓科学防控疫情，一手抓有序复工复产。在疫情防控方面，截至4月6日，邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计22.68万吨、包裹2.43亿件，发运车辆4.66万辆次，货运航班522架次，并已累计为援鄂医疗队免费寄递物品18.99万件。在复工复产方面，截至3月底，全国主要寄递企业到岗率已达98.6%，主要寄递企业市级以上分拨中心全部恢复正常运行，主要寄递企业营业网点(不含末端备案网点)营业率达99.7%。

当前，湖北和武汉地区的邮政业正按照“分区分企分类分时”原则有序推进复工复产。截至4月7日12点，湖北省主要寄递企业从业人员累计返岗76260人，返岗率92.92%，营业网点累计恢复营业12159个，复工率93.55%;武汉市主要寄递企业从业人员累计返岗31192人，返岗率84.3%，累计恢复营业网点3280 个，网点复工率79.63%。

需要指出的是，在全国人民共同努力下，中国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。但是，境外疫情呈加速扩散蔓延态势，我国输入性疫情防控形势严峻复杂，特别是武汉即将解除离汉通道管控措施，行业复工复产后聚集性感染的风险和压力明显增加。

按照国家邮政局近日发出的通知要求，全系统全行业要按照中央毫不放松加强疫情管控措施的有关精神，持续强化邮政快递业疫情防控工作。各级邮政管理部门要毫不放松强化监管，巩固和拓展邮政快递业疫情防控成效。各邮政快递企业要毫不放松落实疫情管控措施，严防人员聚集性感染。

按照要求，湖北省邮政快递业要继续严格落实疫情防控各项管理规定。严格按照属地防疫指挥领导机构有关要求，全面落实好属地管理责任，确保各项防控措施在解除离汉通道管控措施后继续落实到位。按照国家邮政局有关工作部署，继续协调多方资源保障口罩、消毒液、手套、测温仪等防护物资供给，切实维护快递员合法权益和职业健康。

武汉市邮政快递业要在推动复工复产的同时，持续执行地方和行业疫情防控有关要求，确保执行不松劲、标准不降低。要借鉴其他地区的经验做法，创新模式，积极推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能箱投递和“固定区域、固定人员”作业，提高投递效率，减少人员聚集感染的风险。要坚守安全底线，确保寄递渠道安全畅通。

关键词： 邮政行业 服务能力