4月28日，交通运输部举行新闻发布会，介绍“五一”假期出行服务保障有关情况。我在现场帮大家梳理了很多出行“干货”，先说一个最实在的好消息：今年“五一”假期，七座以下(含七座)小型客车通行收费公路继续施行免收通行费政策，具体免费时段为5月1日(本周五)0时至5月5日(下周二)24时，共5天。会上还公布了一组数据：根据初步分析研判，今年“五一”假期，全社会跨区域人员流动量将创历史同期新高，预计将达15.2亿人次，日均3.04亿人次。

(资料图片仅供参考)

免费政策叠加庞大客流量，道路车辆增多在所难免。我在发布会现场听到了三个实打实的新变化，了解清楚了，咱们的旅途才能更省心。

变化一：新能源车充电服务全面升级

假期期间，新能源车充电需求旺盛。预计假期期间，高速公路日均新能源车通行量约为1540万辆，占比接近四分之一，同比增长33%。在高峰时段和热门路段，充电排队现象难以避免。对此，管理部门已提前部署应对方案。

交通运输部相关负责人介绍，交通运输部已经指导各地加快充电基础设施建设，确保在“五一”假期前建成投用一批充电枪，持续提升充电能力。节日期间，将加强监测调度，对于充电特别繁忙的服务区，综合运用增设移动充电设备、加强充电秩序管理、引导至对向服务区或高速公路出入口附近充电等多种方式，有效缓解充电排队压力。

此外，建议新能源车主满电出发，出行前通过相关平台查询沿途充电桩的实时忙闲状态；如遇排队较长，请听从现场引导，换至其他充电点往往能更快补能。

变化二：异地租车实现“不走回头路”

根据数据显示，全国日均租车量预计将超过70万辆，同比增长约30%。其中，“飞机/高铁+落地租车”模式已成为假期出行的主流选择。今年新推出的“一点租、多点还”及“一城租、多城还”服务，显著提升了使用便利性。例如，旅客可在成都租车、重庆还车，无需返回原租车点。目前，多家租车平台已支持24小时自助取还服务。建议用户提前通过App完成预订，并勾选“异地还车”选项，以节省时间和精力。

交通运输部提醒，假期期间，将畅通投诉举报渠道，发挥12328交通运输服务监督热线作用，督促属地和企业加强服务质量监督，切实维护租赁市场秩序和各方合法权益。

变化三：高速“手机+”无卡便捷通行模式将扩大实施范围

近期，交通运输部正在推广“手机+”无卡便捷通行模式，交通运输部公路局相关负责人介绍，与过去大家在高速公路上通行人工收费车道时既要停车取卡、又要还卡支付的操作不同，这种模式依托手机提供服务、以车牌识别技术记录车辆信息，能帮助大家实现“免领卡、免还卡”通行高速。这种模式不但使用起来更为简单，还能够减少车辆通行时间，提升出行效率。

下一步，推进工作将严格遵循“三先三后”的审慎原则，即“先人工收费车道、后ETC车道”“先客车、后货车”“先出口、后入口”，确保技术成熟、运行稳定后再逐步拓展。根据试点计划，到2026年底，大家在川渝、江苏等地区的收费站人工收费车道上，就可以采用“手机+”无卡便捷通行模式进入高速，并可在全国各地任意出口无卡停车通行。后续，交通运输部将根据试点情况，逐步扩大实施范围。

据介绍，目前，江苏“茉莉畅行”、重庆“高速码上行”等地方平台已先行开展试点，为车主提供了初步的无卡通行体验。为解决地方平台服务地域受限的问题，交通运输部正在加快建设全国统一的“e路畅通”服务入口。

总之，今年“五一”假期客流量将再创新高，免费政策实实在在惠及民众，各项服务升级也将显现成效，共同绘就“流动中国”的生动图景，彰显经济社会发展的澎湃活力。也提前祝福您的旅途更加顺畅，假期愉快，平安出行！

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