为进一步提升纳税人满意度，近日，国家税务总局长治市上党区税务局聚焦纳税人办税缴费急难愁盼问题，定向发力、精准施策，打造“非常满意”税收营商环境。

该局推行“问办查评送”一体化服务新模式，网上办税率同比提升40%;一般注销业务平均办理时间压缩至2天，提速120%;一般退税业务平均办理时间压至1.3天，提速80%，实现集成服务，日常业务高效办。

为推动报税堵点问题的快速疏通、难点问题的高效解决，该局坚持集中研判，团队攻坚，依托一线“集中处理中心”平台优势，迅速调度、快速响应，疑难问题即时上报、当日处理反馈，实现即时响应，急难愁盼痛快办。

下一步，该局将围绕纳税人缴费人所盼所想所愿，对标更高标准，持续创新服务举措，推出更优服务，切实将好事办好、实事办实。

(郝晓琳)

关键词： 上党区税务局 税收营商环境 纳税人缴费人 急难愁盼问题