近期，兴业银行兰州分行贯彻落实国务院关于进一步推动金融机构减费让利惠企利民决策部署，积极响应人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，全力推进减费让利措施实施，深入激发市场主体活力。截至2月末，该行为各类市场主体减费让利217.61万元，惠及中小微企业、个体工商户2135户。

在认真落实减费让利政策的基础上，兴业银行兰州分行进一步扩大减费让利覆盖面，将减费让利优惠政策主体扩大至所有机构客户。同时，加大政策宣传力度，通过在营业厅显著位置摆放宣传海报、折页和价目册等资料，安排专人对前来咨询的客户讲解相关政策及该行减费让利措施。在官方网站、手机银行、微信公众号等平台公示减费让利项目等线上线下方式，提高减费政策影响力。

近年来，兴业银行兰州分行以减费让利政策落实为契机，建立“服务市场主体、纾困企业发展”的工作体系，组建“惠民利企”服务敏捷小组。针对小微企业“急难愁盼”问题进行全面梳理，从“保规模、降成本、提效率”三个方面融合推进，持续提高企业客户服务满意度。

(吕晓靖)

关键词： 兴业银行兰州分行 减费让利 市场主体活力 中小微企业