近年来，翼城农商银行与地方党委政府携手推进“政银合作”项目签约落地，在各网点“政银合作服务专柜”为中小微企业客户提供企业开办全流程服务，以“无缝衔接”“靓行提质”“四个一次”等优质服务举措，切实推进资产规模和经营效益实现双增长。自“政银合作”协议签订以来，该行对公存款净增1.3亿元。

“无缝衔接”让服务加快落地。该行积极与行政审批服务管理部门沟通，围绕“政银合作”项目协调对接;组织开展项目培训会，对企业开办营业执照登记注册等各类行政审批服务进行培训，切实做好前期基础性工作。在地方政府的大力支持下，该行与行政审批服务管理部门进行“政银合作”协议签约，促使服务项目加快落地。

“靓行提质”让服务提档升级。该行通过线上线下多渠道对“政银合作服务网点”进行广泛宣传，组织网点专管员和帮办人员为客户“多对一”服务;在“政银合作”协议签约后迅速为客户办理首张营业执照，以地市级区域内首家设立“政银合作服务专柜”县级农商银行的对外形象，打造优质服务。

“四个一次”让服务增效创利。该行以中小微企业主“最多跑一次”的标准对服务进行严把关，在信息登记、营业执照设立、变更、注销等核心业务上实现服务当日办结;发挥“政银合作”服务的独特优势，在中小微企业在营业网点办理业务时提供对公账户开立、融资授信咨询等“一揽子”金融服务，实现“信息登记一次录、精简流程一次办、对公账户一次开、综合服务一次清”。

(高旭玮)

关键词： 翼城农商银行 无缝衔接 靓行提质 优质服务 融资授信