“前段时间交了首付款，可现在疫情原因出不了门，没办法去银行办理贷款，心里这个着急啊!好在建行开通了线上受理功能，不用跑银行就能申请房贷，建行的线上服务太及时了!”家住南昌新建区的李女士专门致电为建行线上服务点赞。

疫情发生后，为对接防疫服务需求，部分开发商逐渐将楼盘的线下营销模式转为线上营销模式，然而，如何配套实现个人住房贷款的线上申请，成为困扰开发商的难题。为了满足开发商及购房人线上申请个人住房贷款的需求，建设银行南昌分行充分发挥金融科技优势，优化金融服务流程，创新金融业务模式，积极推进线上系统测试，最终成功实现个人住房贷款的线上“隔空”受理。

目前，建行南昌分行已全面开通手机银行和微信小程序线上申办个人住房贷款的功能，该功能一改之前面对面的线下申办模式，购房人无需到银行柜台，就可通过线上方式完成住房贷款申请、借款资料上传以及征信授权。这不仅解决了开发商、购房人在疫情期间遇到的难题，而且最大限度减少了人员接触带来的疫情风险，确保了疫情防控和生产经营两不误。

(宋丽娟)

关键词： 创新金融 业务模式 优化金融 服务流程