为持续提升纳税人和缴费人的获得感和满意度，今年以来，国家税务总局交城县税务局找准靶心、精准发力，以“硬措施”提升“软实力”，努力为市场主体办实事、解难题，当好企业的暖心人、舒心人、贴心人。

精准开展政策辅导，当好企业红利送达的暖心人。该局始终坚持党建引领，号召全局青年干部职工“冲锋在前、奉献在前、吃苦在前”，第一时间精准解读惠企利民政策、送达政策和辅导市场主体，全力保障组合式税费政策的落实。通过定期开展座谈会、“云”学堂、征纳互动平台等一系列活动，让广大市场主体以读着顺、看得明的方式精准送达政策，让市场主体应享尽享新的组合式税费支持政策。

快速响应企业诉求，当好企业纾困解难的舒心人。该局在全局挑选政治素质好、业务本领高、服务意识强的青年税务干部组建了一支青年先锋队，引导青年干部在“政策法规、纳税服务、风险应对”上当好先锋打好头仗。同时，通过税企互动平台、微信群、固定电话广泛收集纳税人的合理诉求，建立台账及时明确答复，做到市场主体的合理诉求和疑难问题及时有效解决。

个性定制专属服务，当好市场主体跟踪服务的贴心人。该局不断创新纳税服务模式、拓宽服务思路、提升服务水平，面对大量市场主体及其需求多样的实际，建立定点服务机制，组织税务干部定期走访企业，针对性定制不同的专属涉税服务，并对重点企业施行“一户一档”“一户一策”，定期回访，实时跟进，及时帮助企业解决困难，满足市场主体个性化需求。

下一步，该局将继续以企业“靶向”服务为导向，不断激发市场主体活力和发展内生动力，护航市场主体平稳健康发展。

(牛燕飞 路凤鸣)

关键词： 交城县税务局 硬措施提升软实力 当好企业暖心人 组合式税费政策