近日,记者在太原中北高新技术产业开发区管理委员会(以下简称中北高新区)行政审批局采访时,见到了山西青软创新科技有限公司负责人高志光。谈到该区的营商环境时,他高兴地对记者说:“仅用了半天的时间,审批局的工作人员就为我公司免费代办了社保、住房公积金开户等手续,这里的管家式服务真暖心!”
据高志光介绍,前几天,他通过邮箱向中北高新区行政审批局发出了申办医保、社保、住房公积金开户的邮件。没想到,邮件发出没多久,就接到了该局全代办专员付聪的电话,向他进一步了解了诉求及相关信息。由于该区审批局暂时没有办理民生事务的权限,该局局长史效杰当即表示,全代办专员可以为企业联系相关部门,全力帮其解决这一问题。
当日,高志光在付聪的带领下一同前往太原市政务服务中心、太原市住房公积金管理中心晋源分理处,仅用了半天时间,就相继办妥了该公司的社保、医保、住房公积金开户等手续。
看着付聪跑前跑后为企业办理各种手续,高志光感慨地说:“企业要想一心谋发展,确实离不开政府的管家式服务。”
据介绍,为了更好地服务企业,中北高新区行政审批局组建了全代办专员团队,为企业工商注册到最后立项、规划审批、施工审批及食品经营许可的办理提供“一站式”全代办服务。针对园区重点投资建设项目,该局建立专属帮办方案,提前介入,建立“一企一专员”工作机制,每个项目实施专人办理,对所有审批环节开展“一对一”跟踪。同时,结合容缺受理、线上申报等措施以及电话微信指导、周末办件等协办方式,用实际行动践行“交给我、我来办、没问题”的服务诺言。
史效杰向记者介绍,下一步,他们将坚持以市场主体倍增为目标,以项目建设和市场主体需求为导向,对标全国先进经验,积极复制、推广、嫁接,全方位打破束缚、完善政策、优化服务,为各类市场主体投资兴业营造可预期、可信赖、可发展的良好环境。
(记者 刘业飞)
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