当全球企业还在疫情反扑的阴霾下挣扎时,获益于“宅经济”的亚马逊却在逆势狂奔。从北欧到加拿大,从印度的数据中心到巴西的物流中心,亚马逊在全球的圈地步伐越迈越大。疫情为亚马逊提供了绝佳的机会,但风险也不容小觑,工人罢工、垄断质疑一直围绕着亚马逊。
亚马逊周一表示,已在巴西新开设了三个物流中心,这三个物流中心分别设在巴西米纳斯吉拉斯州、南里奥格兰德州和首都巴西利亚,使亚马逊在巴西的物流中心数量增至八个,将其触角扩大到该国所有角落。
亚马逊巴西首席执行官Alex Szapiro表示,新的物流中心将使巴西亚马逊Prime客户能够享受两日送货服务的城市数量从400个增至500个以上。
根据亚马逊的说法,此次扩张增加了7.5万平方米的配送空间,是亚马逊自2012年进军巴西以来的最大扩张,预计将创造1500个直接就业机会。
近期以来,在全球扩张似乎是亚马逊的战略重点。就在宣布巴西物流中心的同时,亚马逊还在印度也有新的规划,印度信息技术部长拉玛·拉奥表示,亚马逊将投资2076亿卢比(合28亿美元)在印度特兰加纳州建立多个数据中心,预计数据中心将在2022年年中投入使用。
这将是亚马逊在印度的第二个云计算区域。2016年,亚马逊在印度首都孟买开设了第一个数据中心。
“随着销售业绩的增长,公司将会继续在国际市场——特别是在印度市场加大投资力度,而不会受到疫情的影响。”在此前最新一季的财报会中,亚马逊首席财务官Brian Olsavsky直言。
巴西和印度只是亚马逊全球蓝图的一个缩影。在北欧、加拿大,亚马逊最近也动作不断。今年9月,亚马逊公司副总裁兼温哥华站点负责人杰西·多尔蒂曾表示,计划在2023年之前占据一个前加拿大邮政邮件中心,该中心正在重新开发成一个68万平方英尺的新办公室,以容纳8000个工作岗位。
到今年10月,亚马逊的瑞典站点正式上线,这是亚马逊首次进入北欧市场。而在美国本土市场,亚马逊则计划在佛罗里达州的Temple Terrace建立一个新的亚马逊物流中心,预计将于明年启用,并创造750个新的全职工作岗位。
在全球大部分企业因疫情冲击而选择裁员自救的同时,亚马逊的扩张之姿异常瞩目。亚马逊公布的三季度财报显示,其全球员工人数从二季度将近87.7万人,再到三季度增长28%、达到112.5万人,这一数字较去年三季度已经增长了50%。
对于亚马逊而言,有利可图无疑是其在全球大肆扩张的主因。以印度的数据中心为例,根据市场研究机构IDC的数据,预计到2024年,印度的公共云市场价值将达到70亿美元。
待开发的市场之外,劳动力成本等优势也是亚马逊看重的因素。比如在加拿大,疲软的汇率、较低的工资和稳定的毕业生流,使加拿大成为科技公司扩张的一个吸引人的地方,这些公司最大的支出是劳动力。
根据房地产公司世邦魏理仕集团7月的报告,去年温哥华软件开发人员的平均工资为92726美元,而旧金山为141785美元,亚马逊的家乡西雅图为128067美元。一旦将租金成本计算在内,在加拿大城市运营500名员工的成本是湾区类似规模运营成本的一半。
但就在飞速扩张的同时,亚马逊却陷入了一场员工信任“危机”。上月13日,亚马逊员工签署了内部请愿书,敦促亚马逊为全体美国员工提供带薪休假。
而在大西洋对岸,德国的亚马逊员工选择在Prime Day进行罢工。此次罢工由德国工会Ver.di组织,罢工持续了13日和14日。Ver.di工会及其成员认为,亚马逊工人应该得到更好的工资、工作条件和更多的尊重。亚马逊在德国设有12个物流中心,而德国也是亚马逊继美国之后的全球第二大市场。
“亚马逊从来没有像今天这样强大,但是它造成的负面效应也从来没有像今天这样明显。”美国反垄断改革专家、批评家史黛西·米切尔直言。
亚马逊还面临着政府部门的监管压力。就在不久前,德国反垄断监管机构联邦卡特尔办公室(Federal Cartel Office)发布声明称,该机构正在就亚马逊名为“品牌门控”(brandgating)的政策调查这两家公司。据悉,该政策允许苹果等品牌产品制造商将独立卖家从平台上移除,只要亚马逊能够销售这些商品即可。
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