近日,雷军接连卸任凡客公司高管职位的举动,将沉寂许久的凡客拉回大众视野。从光鲜峰顶跌落低谷后,凡客也曾尝试重整旗鼓二次创业,但效果并不如意。如今,电商竞争更趋白热化,多家垂直电商都陷入了用户流失、营收萎缩的困境。
买家仍不乏情怀客
近日,凡客诚品(北京)科技有限公司发生工商变更,雷军卸任董事。此前,雷军曾退出两家凡客关联公司高管职位,包括由凡客技术控股有限公司100%持股的北京励家纬世科技有限公司和北京纬地经天科技有限公司。由此,行业传出雷军全面退出“凡客系”公司的声音。对此,小米集团公关部总经理徐洁云澄清称,“雷总没从凡客撤出,凡客旗下某一实体的工商变更跟凡客股东结构完全是两码事”。
不过,这并未平息业界对凡客现状的担忧。
公开资料显示,凡客诚品成立于2007年,由陈年创立。在凡客诚品成立之前,雷军和陈年共同创立了卓越网,最终亚马逊以7500万美元收购了卓越网,而雷军和陈年运用这笔资金各自创业,并在此后的几年中守望相助,凡客诚品和小米集团的故事由此开始。力挺老友,在小米发布会上,雷军经常穿着凡客三件套——T恤、牛仔裤、帆布鞋。
不过,小米和凡客的地位今非昔比,前者已赴港上市成为全球性公司,后者则已沉寂多年。
昨天,记者在凡客官网上看到,折后价18元,充值后仅需9元就能买到的印花T恤,会员价19元、29元的T恤,充值后可69元购买的帆布鞋随处可见。在凡客诚品天猫旗舰店中记者看到,店内最热销的是一款售价39元的素色T恤,月销8500件。
从口碑来看,如今的凡客更多活在人们的“记忆”里。“有凡客情结,希望凡客做得更好”“那些年的广告依然打动着我”……在买家评论中,除了评论面料舒适度等基础信息的内容,不少消费者留下了为情怀买单的感言。
聚光灯下到谷底沉寂
凡客曾繁盛一时,风光无两。“爱网络,爱自由,爱晚起,爱排档,爱赛车;也爱59元的帆布鞋,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒。”10年前,这句红极一时的广告词在凡客地毯式的推广下,让从29元T恤起家的凡客成为炙手可热的公众焦点。
在“凡客体”风靡的2010年,凡客卖出了3000多万件服装,营收突破20亿元,同比增长300%,成为垂直电商领域当之无愧的老大。2011年3月,凡客为自己制定的目标营业额是100亿元。那一年,公司的员工有1.3万多人。在引入多轮风投后,外界甚至一度认为,凡客赴美IPO就是分分钟的事儿。
然而在狂飙突进中,快速扩张品类的凡客境况急转直下。2010年,凡客诚品估值30亿美元,有1.3万名员工,300多个产品线,产品涉及家电、服装、数码、百货等全领域,品类的扩张失控引发供应链的失控。
到2011年年末,凡客的库存已达到14亿元,总亏损近6亿元。“我自己也陶醉在这种热闹中,把所有精力都放在怎么管理这一万多人,却不知道公司真正要管理的应该是价值。”2015年,在接受媒体采访时,陈年口述了当年的经历。这段整理后的文字被不少人称作忏悔的“万言书”。
之后,背负了十几亿元的债务和近20亿元的库存,烧光了融来的资金,凡客的第一次创业宣布失败。
垂直电商生存艰难
“我至今还在穿凡客快倒闭时我抢的裤子。”消费者高女士回忆,2011年、2012年左右,当时凡客疯狂促销时的裤子只要19元至29元钱一条,“像不要钱一样,我一下买了20多条。”在长达一年多的时间里,凡客背负着品类“大跃进”后的沉重包袱,始终在做着清库存的重复工作。当时,凡客经常借着周年庆和节假日大量甩卖产品,任意订单免运费,全场三折……9元买T恤,19元买裤子,在凡客都不是新鲜事。
凡客也曾尝试东山再起。2014年年初,有消息称凡客获得了超1亿美元融资,并召开了声势不小的新品发布会,“回归”大众视野。然而,此后的几年间,由于缺乏差异化定位,昔日的服饰电商明星却并未掀起太多涟漪。
实际上,陷入沉寂的垂直电商并不仅是凡客。最近,各巨头百亿补贴相继加码、重金扶持直播电商,传统电商“红利”时代早已过去。在巨头林立的洪流下,不少垂直电商生存艰难,行业相继传来美妆平台乐蜂网停止运营,奢侈品电商尚品网暂停营业,社交电商淘集集破产等消息。
“垂直电商的生存环境受到来自巨头的挤压,对消费者的吸引力亟待提升。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青说。天眼查发布的电商大数据显示,截至今年3月,全国企业名称或经营范围含“电子商务、互联网销售”的企业共有近300万家,其中约87%的企业成立时间小于等于5年,超70%的企业注册资本在200万元以下。
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